Red Funnel – Enhancing customer service with Twittering ferries

 

#ibm #socbiz

Comment IBM fait progresser la production cinematographique

Despicable Me….

Développé par Illumination Entertainment, le film d’animation est une prouesse technologique ouvrant de nouvelles portes à la production cinématographique

IBM a collaboré avec Illumination Entertainment afin de répondre aux besoins considérables liés à la production du long métrage d’animation numérique « Moi, moche et méchant » (Despicable Me). Le film met en scène Gru, un personnage qui a pour objectif de devenir « le plus grand super méchant du monde », dont la voix est portée à l’écran par Gad Elmaleh dans sa version française. Développé et produit par Illumination Entertainment, le film, distribué par Universal Studios, sort sur plus de 700 écrans français le 6 octobre 2010.

 

Illumination Entertainment a collaboré avec Mac Guff Ligne, studio de production numérique basé à Paris, pour mener à bien 12 mois de travail d’animation graphique et 3D – soit quelques 500 000 images hebdomadaires. Afin de réaliser au mieux ce projet, l’équipe devait configurer dans les meilleurs délais une batterie de serveurs dédiés, capables de répondre aux besoins d’une équipe de 330 artistes, producteurs et autres collaborateurs. Il fallait également une solution occupant peu de place, facile à configurer, gérer et déployer. Afin d’éviter les coûts de climatisation potentiellement importants liés à l’utilisation intensive d’un datacenter 24h/24 et 7j/7, la société souhaitait par ailleurs disposer d’une plateforme technologique économe en énergie.

La puissance technologique allie flexibilité…

Illumination Entertainment et Mac Guff Ligne ont choisi IBM et Serviware, un Business Partner IBM basé à Paris, pour relever ces défis, à savoir la mise au point d’une configuration serveur basée sur le système iDataPlex d’IBM. Avec ce système, à la fois efficace et flexible, la société a pu répondre aux besoins informatiques considérables que nécessitait le film, et gagner de la place en doublant le nombre de systèmes capables de tourner dans un seul rack IBM. Serviware est parvenu à faire tenir le datacenter sur quatre emplacements de parking du garage de Mac Guff, soit la moitié de ce que qui était initialement prévu.

…et économies d’énergie

La solution iDataPlex du studio incluait la solution innovante Rear Door Heat eXchanger, une porte refroidie par eau qui permet au système de fonctionner sans recours à une climatisation, économisant jusqu’à 40 % d’énergie en comparaison aux serveurs classiques. L’installation comportait 6 500 cœurs de processeurs, dont 2 iDataplexes, sans compter les serveurs et les stations de travail supplémentaires ajoutés au render farm.

Un film américain et … français

« Le film ‘Moi, moche et méchant’ représente une avancée considérable dont nous sommes fiers dans le modèle émergent de la réalisation collaborative et à distance des films d’animation. En réunissant les talents créatifs des Etats-Unis, de la France et d’autres pays grâce à la technologie, nous avons réalisé une production considérable, comme celles qui sont trop souvent laissées aux seuls studios Hollywoodiens » déclare Chris Meledandri, producteur de « Moi, moche et méchant » et fondateur d’Illumination Entertainment. « Grâce aux prouesses des technologies de rendu et aux performances de nos artistes, nous avons pu donner vie à notre vision créative en réalisant un film merveilleusement divertissant. »
Pour « Moi, moche et méchant », le procédé d’animation a ainsi généré 142 terabytes de données, ce qui correspond à la moyenne du trafic généré par plus de 118 millions d’utilisateurs actifs de MySpace, ou du streaming de 25 millions de chansons 250 000 fois.

#ibm

What’s going on in Social around the world

InSites Consulting conducted a  survey involving more than 9,000 consumers in 35 countries about their social habits.

Right… So breathe in and dive in the 167 slides presentation and find out what’s going on around the world

#social

IBM on LinkedIn: the most followed company on the network

Nice article from Mashable featuring IBM as one of top companies using Linkedin successfully:

IBM has over 450,000 followers on LinkedIn, making the IT giant the most followed company on the network. The company page features recent blog posts and tweets, an intro video, and stock prices.Most important, though, IBM features over 300 job postings and dozens of recommendations, driving onlookers to learn more about particular jobs and departments of interest.

Lessons: Showcase your company using available customization options. Post available jobs in the LinkedIn company profile page, where millions of people who are thinking about a job change look every day.

#ibm #linkedin

What does IBM and Rugby have in common? Smarter decisions mean smarter outcomes…

IBM are proud sponsors of the ITV RWC 2011 Coverage

If you have been watching the Rugby World Cup, then enter this free prize draw sponsored by IBM for a chance to win a great prize! http://t.co/esLxkvVq

#RWC #IBM

Celebrating Social Media week around the globe @ IBM

 

Social Media Week kicked off this week. It is a global platform that connects people, content and conversation around emerging trends in social and mobile media.  Events are being hosted in 12 cities across the globe – Beirut, Berlin, Bogotá, Buenos Aires, Chicago, Glasgow, Los Angeles, Milan, Moscow, Rio de Janeiro, São Paulo, and Vancouver.

These events are delivered online through social and mobile media, bringing hundreds of thousands of people together to participate across the globe.

The conversations thus far are excellent and cover economics, social gaming, governments, corporate strategies, media, entertainment, emerging trends, and how activists use social media during political strife. You can get a real flavor of how profoundly social media has impacted the world. Here are some links I’ve been using to follow the conversation:

• Twitter: @socialmediaweek
• Hashtag: #smw11 (Twazzup is helpful to identify thought leaders and most popular links and news shared)
• Livestream: Social media week Chicago
• Facebook:

IBM uses social media extensively and has a long history in the transformation of becoming a social business and so IBM is very active in social media week.See this  recent Fast Company article, “Move Over Social Media; Here Comes Social Business,

You can follow IBM conversations around Social Media Week here:

• IBM Social Business
• Social media aggregator: Social Business ( #ibmsocialbiz)
• Twitter: @IBMSocialBiz
• Blog: IBM Social Business

IBM is hosting a series of questions around Social Media Week, such as:

• 600+ events, 25K+ tweets, 1st day of #smw11. Is social media making us more or less productive? Weigh in using #ibmsocialbiz
• We now spend 22%+ of our time online. Is it productive?  Follow the discussion @IBMSocialBiz. #IBMSocialBiz
• The world spends 110B+ minutes on social networks per month.  Are we more productive? Is there value here?  Discuss using #IBMSocialBiz.
• People don’t do biz w/ companies. People do biz w/ people. How and why to become a Social Biz. http://ibm.co/qb3sWA  #IBMSocialBiz #smw11

IBMer Jack Mason, also discusses how IBM is collaborating with Social Media Week to leverage intelligence on the conversation trends and smarter commerce.

He explains, “Our goal is to enable Social Media Week participants, and others around the Web, not just to share insights on the emerging nature of commerce, but also to help analyze and filter the results of a small study. We call this approach a Scan, because it aims to rapidly survey the surface sentiment of the thought leaders and influencers pulled into Social Media Week’s orbit.”

Check out the  Livestream for Social Media Week sponsored by the Chicago event. It provides

information across the globe : http://www.livestream.com/socialmediaweek

#ibmsocbiz #ibm

Le consommateur a pris le pouvoir sur internet

 

Twitter influences more consumer purchases than Facebook – Controversial?

Twitter is more influential than Facebook when it comes to influencing purchases according to a study conducted by Kantar Media Compete as part of their quarterly Online Shopper Intelligence Study

35% of respondents said their Twitter feed has been influential or extremely influential on their purchase decisions, while only 23.5% percent of Facebook users said the same.
More than a third of those who have purchased something online said that Twitter had influenced at least one of their purchases in the past.

Great news for Twitter, as the company continues to expand its Promoted Tweets, Trends and Accounts offerings to advertisers. Twitter is indeed a  great platform for finding deals, which is what consumers are looking for.

Read more about consumers’ online shopping habits here. And know where you stand from here

#twitter

IBM et SAP lancent une offre CRM en mode SaaS pour la France

IBM et SAP  annoncent la mise à disposition, en France, de SAP CRM sur le Cloud IBM, en mode SaaS. Cette offre participe de l’évolution de la consommation des applications d’entreprises vers le Cloud.

Auparavant, SAP avait déjà certifié les plateformes Cloud IBM, permettant  dès lors à IBM de fournir aux entreprises du monde entier la totalité du portefeuille des solutions SAP. Cette annonce s’inscrit parfaitement dans la continuité des relations qui unissent aujourd’hui IBM à SAP.

« Notre ambition est de réussir à faire fonctionner cette offre en France. On va être regardé comme une initiative intéressante au niveau monde » a expliqué Philippe Jarre, GM IBM Technology Services en France

« L’idée de cette offre packagée CRM dans le cloud vient de France et sera peut-être étendue à l’Europe après un processus d’approbation »

Les avantages

A travers cette nouvelle offre, IBM / SAP accompagnent les entreprises dans leurs évolutions, se positionnant comme leurs partenaires technologiques.

L’offre présente de multiples avantages, permettant, notamment :

-        De mettre en place une solution CRM SAP standardisée, rapidement – entre 6 et 8 semaines, et en limitant les investissements

-        D’assurer la cohérence complète avec les applications existantes ou à venir chez un client

-        D’accompagner, de par son élasticité, le client dans ses évolutions, tant fonctionnelles qu’en nombre d’utilisateurs

-        De migrer vers la solution SAP CRM 7.0 à laquelle pourront être intégrées d’autres applications métier de la sphère CRM, tout en capitalisant sur les investissements déjà réalisés.

Dans le même temps, un haut niveau d’intégration permet d’imaginer des environnements applicatifs hybrides, à la fois déployés chez le client et On-demand. Ainsi, le client peut tirer parti des bénéfices de chaque business model, conciliant les contraintes métier et IT.

Un gain de temps opérationnel

Que les entreprises soient équipées ou non de SAP CRM, l’offre IBM / SAP est génératrice d’importants gains de temps. Les entreprises déjà équipées de SAP CRM peuvent bénéficier de toute la flexibilité opérationnelle et financière apportée par le Cloud grâce à l’automatisation – la solution standardisée SAP CRM devenant instantanément disponible sur le Cloud IBM, et au ‘pay as you go’ (paiement à l’utilisateur). Les entreprises, non encore équipées d’un CRM, pourront quant à elles se doter de la meilleure solution du marché via le Cloud d’IBM et pour, ici aussi, accélérer sa mise en œuvre et ne payer qu’à l’utilisateur.

IBM / SAP, une ambition clairement affichée

Cette nouvelle offre IBM / SAP s’adresse dans un premier temps au marché français exclusivement.  Mais les ambitions, clairement affichées dès à présent, sont bien d’étendre l’initiative à d’autres pays et à un plus grands nombre d’applications.

Plus d’informations sur le Cloud IBM ?

Considéré comme un catalyseur à l’innovation, IBM place le Cloud Computing au cœur de sa stratégie et comme un axe majeur de croissance.

Fort de son expérience et notamment de son leadership dans le domaine de l’infogérance, IBM propose tous les modèles de déploiement cloud (privé, public et hybride) et apporte à ses clients une véritable expertise marché, de hautes performances et un niveau de sécurité extrêmement élevé. Le centre Cloud de compétences par industrie inauguré en France, ainsi que les nombreux investissements réalisés dans le monde, comme l’acquisition de Cast Iron, confirment l’exigence d’IBM en matière de Cloud Computing.

Suivre @IBMSAPAlliance sur Twitter

Pour plus d’informations sur IBM et le Cloud Computing visitez la page : www.ibm.com/cloud

Pour plus d’informations sur SAP : www.sap.com

#cloud #ibm #sap #ibmsap #crm

Et Le Social CRM me dirait vous?

Mon collegue  bloggeur @bduperrin a ecrit un article a ce sujet tres interessant recemment sur le blog de @frenchweb je vous laisse entre ces mains pour refflechir davantage sur ce sujet, J’ecrirais un article sur ce sujet egalement la semaine prochaine :

#scrm

Peter Senge – Navigating Webs of Interdependence